正好彩票网排三历史

廣發銀行手機銀行以“智”提“質”動動嘴就能轉賬

來源:江門日報  發表時間:2019-04-12 06:59   

2018年11月,廣發銀行推出了新版的手機銀行4.0,實現了換芯重建、規范體驗、業務和服務重構、智能化科技應用、場景化線上線下服務協同,以及線上化經營部署等六個方面的重要進步。

手機銀行4.0版本推出4個多月以來,廣發銀行的手機銀行仍在不斷升級“蛻變”,在為用戶帶去便利和科技化體驗的同時,廣發銀行也在用自己的實際行動引領著商業銀行移動金融服務模式的升級。

“黑科技”解放用戶的雙手

即將發布的廣發銀行手機銀行新版本,語音“黑科技”功能強大,一聲“小智小智”便可以喚醒廣發銀行手機銀行的語音搜索功能,幾乎沒有任何時滯。緊接著就可以對著“小智”說出你要搜索的功能,如:“查工資”“找ATM”“交黨費”“網點預約”等詞句,就可以輕松實現相關功能,極大程度地解放了用戶的雙手。據介紹,智能語音新功能將于近期正式對外開放。

賬戶查詢功能強大

為方便用戶查詢完整卡號及開戶網點,快捷分享賬戶信息,廣發銀行手機銀行增加了賬戶信息查詢分享功能,用戶可在賬戶查詢頁面直接查詢完整卡號、開戶網點,并可復制、分享到微信。

以科技帶動服務質量提升

手機銀行是廣發銀行重點打造的綜合性金融生態平臺,是最主要的移動網點。廣發銀行秉持“客戶為先、市場導向、穩健經營、創新驅動”的經營理念,正加快推進由銷售主導向銷售與服務并重轉型,由人力驅動向科技驅動轉型,由實體網點經營向線上化經營轉型。

近年來,廣發銀行不斷創新,以科技帶動服務質量的提升。除了上述提到的語音搜索功能、賬戶查詢功能,廣發手機新版手機銀行綜合運用了人工智能、生物識別、大數據等黑科技,加載了大量的“智慧”元素,比方說“財富體檢”服務以及“千人千面”的專屬推薦,滿足客戶的個性化金融服務需要;支持指紋、刷臉、軟證書等多重安全認證,在提供便捷體驗的同時帶來極高的安全保障;加上智能語音搜索、語音轉賬、智能客服等,為客戶帶來極致的數字化體驗。

現如今,廣發銀行的手機銀行已經可以輕松實現語音轉賬與查詢、智能搜索、貸款業務、信用卡業務、理財業務,并且與中國人壽集團APP打通,為客戶提供全方位、立體化、快捷便利的綜合金融服務。目前,廣發手機銀行客戶數已突破3000萬,年復合增長率超90%,穩居同業前列。(萬娉慈)

(責任編輯:吳惠英 )
分享到: 0
正好彩票网排三历史